おうちクラベルの運営会社は上場企業！会社の信頼性と問い合わせ先を解説！

「おうちクラベルを使ってみたいけど、運営会社がどんな会社なのか気になって踏み出せない」という方は多いと思います。

おうちクラベルの運営会社は、ソニーグループをルーツに持つ東証プライム上場企業「SREホールディングス株式会社」です。

コンプライアンス（法令遵守）の面で国や取引所から厳しく管理されており、個人情報の取り扱いも非常に厳格です。

万が一のトラブル時の問い合わせ先や、査定のキャンセル方法も明確に用意されているため、初めての方でも安心して利用できます。

おうちクラベルの安心ポイント3つ

• 運営会社が東証プライム上場企業のSREホールディングス
• 個人情報保護の基準が極めて厳格に守られている
• 査定依頼のキャンセル専用窓口が完備されている

なぜSREホールディングスが安心と言い切れるのかというと、東証プライム市場に上場している企業は、国や取引所が定める厳しいコンプライアンスの基準をクリアし続けているからです。

大切な不動産の情報や個人情報を預けても、悪質な業者へ情報が漏れたり、しつこい営業電話を放置するようなずさんな管理は一切行われません。

私が公式サイトやプライバシーポリシーを隅々まで確認してみたところ、一般的な「問い合わせ窓口」とは別に「査定依頼キャンセル専用のメールアドレス」が独立して設けられていました。

「やっぱり辞めたい」と思ったときに迷わず手続きできる退路が用意されているのは、おうちクラベルの運営会社がクリーンな運営をしている証だと感じました。

おうちクラベルをおすすめする人

• 運営会社の信頼性や安全性を一番に重視して査定依頼したい人
• しつこい営業電話や悪質な不動産業者を絶対に避けたい人
• ソニーグループ由来のAI査定を使って、まずは誰とも話さずに相場価格を知りたい人

おうちクラベルをおすすめしない人

• 査定額の正確さよりも、とにかく今日明日中に家を手放したい人
• スマートフォンやパソコンでの情報入力が面倒に感じてしまう人

「自分の家がいくらで売れるか知りたいけど、怪しい会社には頼みたくない」と一歩踏み出せずにいる方は、上場企業が運営するおうちクラベルで、まずは無料のAI査定から試してみてください。

詳しくは「おうちクラベル　ひろゆき」の記事もあわせてご確認ください。

この記事を読んでわかること

• おうちクラベルを運営するSREホールディングスの詳細と安全な理由
• トラブル時や疑問があるときの問い合わせ窓口の一覧
• 査定依頼を間違えた・やめたくなった時のキャンセル方法
• おうちクラベルを利用するメリットと事前に知るべき注意点
• 悪質な業者を避け、安心して高値売却を目指すための判断基準

おうちクラベルの運営会社は上場企業！会社の信頼性と問い合わせ先を解説

おうちクラベルの運営会社「SREホールディングス株式会社」は、東証プライム市場に上場している非常に信頼のおける会社です。

日本で最も審査が厳しい市場に上場している企業として、国が定める厳格なコンプライアンス基準をクリアし続けているからこそ、安心して利用できます。

利用者からの問い合わせ窓口の設置や、個人情報のセキュリティ管理体制も徹底されており、悪質な業者へ情報が漏れる心配はありません。

大切な資産の情報を預けるにあたり、おうちクラベルは「会社の安全性」や「万が一の問い合わせ対応」を重視する方にこそ、自信を持っておすすめできます。

• 運営会社SREホールディングスの会社概要
• 東証プライム上場だからこその安全性・信頼性
• 「おうちダイレクト」から名称変更した背景

運営会社SREホールディングスの会社概要

SREホールディングスは、もともとソニーグループの不動産事業として誕生した会社です。

現在はソニーの高度なAI技術と不動産の実務を掛け合わせ、精度の高い不動産一括査定などのサービスを展開しています。

会社の規模や資本金など、しっかりとした実態のある企業であることが以下の表からもわかります。

項目	会社情報
会社名	SREホールディングス株式会社
設立日	2014年4月14日
資本金	42億4,640万円（2025年3月時点）
代表者	西山 和良
所在地	東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 14階
上場市場	東証プライム市場

「一括査定サイトは運営元の顔が見えなくて不安」という方でも、この規模の企業が責任を持って運営していると知れば、安心感を持っていただけると思います。

詳しくは「おうちクラベル　運営会社」の記事もあわせてご確認ください。

東証プライム上場だからこその安全性・信頼性

不動産一括査定を利用する際、「個人情報を入力したら、しつこい営業電話が鳴りやまなくなるのでは？」と不安になる方は多いと思います。

ここで大きな判断基準として持っていただきたいのが、おうちクラベルの運営会社が「東証プライム上場企業」であるという点です。

東証プライム上場企業は、個人情報保護法をはじめとする法律の遵守が、国や取引所から極めて厳しく求められます。

そのため、SREホールディングスが利用者の情報を悪質な業者に横流ししたり、迷惑な営業電話を放置したりすることは、仕組み上あり得ません。

「おうちダイレクト」から名称変更した背景

実はおうちクラベルは、以前「おうちダイレクト」という名称で不動産一括査定サービスを提供していました。

詳しくは「おうちクラベル　おうちダイレクト」の記事もあわせてご確認ください。

「名前が変わったということは、何か怪しいトラブルでもあったの？」と心配される方もいると思いますが、決してそうではありません。

ヤフー株式会社（現在のLINEヤフー）との共同運営から、SREホールディングスの単独運営へと体制が変わったことに伴い、よりサービスを進化させるための名称変更です。

運営体制がより強固になり、AI査定などの独自機能もパワーアップしたポジティブなリニューアルですので、安心してください。

詳しくは「おうちクラベル　怪しい」の記事もあわせてご確認ください。

おうちクラベル会社の問い合わせ・キャンセル

おうちクラベルの運営会社は、利用者がトラブル時に迷わないよう、「一般的な問い合わせ」と「査定依頼のキャンセル」で窓口を明確に分けています。

不動産一括査定サイトの中には、辞めたくてもどこに連絡すればいいか分からない不親切な会社もあります。

おうちクラベルなら退会やキャンセルの窓口が専用で用意されているため、いざというときも焦らず対応できます。

それぞれの具体的な連絡手段について、わかりやすく整理して解説します。

• 一般的な質問は問い合わせフォームを利用
• 査定キャンセルの連絡先と必須項目テンプレート
• なぜキャンセル専用窓口が独立しているのか

一般的な質問は問い合わせフォームを利用

おうちクラベルのサービス内容や使い方に関する「一般的な問い合わせ」は、公式サイトのお問い合わせフォームを利用します。

口頭での行き違いを防ぐため、記録がしっかりと残るメールフォーム形式が採用されています。

項目	詳細
窓口	おうちクラベル公式サイトの「お問い合わせフォーム」
対応内容	サービスに関する質問、利用規約についてなど
入力必須項目	名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容

フォームに必要事項を入力して送信するだけで、運営会社の担当者からスムーズに回答をもらうことができます。

詳しくは「おうちクラベル　使い方」の記事もあわせてご確認ください。

査定キャンセルの連絡先と必須項目テンプレート

「査定依頼を間違えてしまった」「やっぱりおうちクラベルの利用をキャンセルしたい」という場合は、専用のメールアドレスへ直接連絡します。

お問い合わせフォームからのキャンセル依頼は受け付けていないため、必ず専用メールアドレスへ連絡してください。

そのままコピーして使えるテンプレートをご用意しましたので、参考にしてください。

• キャンセル専用メールアドレス：sre-cloud-cs@sre-group.co.jp

メールに記載する必須項目

• 氏名（フルネーム）
• 電話番号
• メールアドレス（査定依頼時に登録したもの）
• 査定依頼日
• お問い合わせ番号（受信メールに記載されているAから始まる番号）
• キャンセル理由

土日祝日を除き、1〜2営業日以内には手続き完了の回答が届きます。

焦らずに連絡してみてください。

詳しくは「おうちクラベル　キャンセル」の記事もあわせてご確認ください。

なぜキャンセル専用窓口が独立しているのか

一般的な質問とキャンセルで窓口が別れているのは、決してユーザーを迷わせるためではありません。

むしろ、退会やキャンセル処理を迅速に行うための、上場企業としての誠実な体制の表れだと私は感じています。

窓口を一本化してしまうと、無数の質問メールの中にキャンセル依頼が埋もれてしまい、対応が遅れるリスクがあります。

辞めたいと考えているお客様を待たせないための、手厚い配慮と言えますね。

おうちクラベル運営会社の信頼できるメリット

おうちクラベルを利用する大きなメリットは、信頼できる運営会社だからこそ実現できる「高精度なAI査定」と「提携不動産会社の質の高さ」です。

大切な家を売る際、会社選びに失敗すると数百万円単位で損をしてしまうことも珍しくありません。

また、万が一の問い合わせ対応がずさんな業者に当たってしまうと、不安を抱えたまま売却活動を進めることになります。

おうちクラベルなら、上場企業であるSREホールディングスが徹底した管理を行っているため、初めての方でも安心して高値売却を目指すことができます。

• ソニーグループ由来のAI査定による高精度な算出
• 悪質な業者が排除される厳格な提携基準
• プライバシーポリシーの徹底と個人情報保護

ソニーグループ由来のAI査定による高精度な算出

おうちクラベルの魅力は、なんといってもソニーグループ由来の高度なAI技術を使った査定システムです。

運営会社のSREホールディングスが開発したこのAI査定を使えば、不動産会社の営業マンと直接話す前に、客観的な相場価格を知ることができます。

「自分の家がいくらで売れるのか」という明確なものさしを事前に持っておくことで、不動産会社から不当に安い価格を提示されても、きっぱりと断ることができます。

詳しくは「おうちクラベル　AI査定」の記事もあわせてご確認ください。

悪質な業者が排除される厳格な提携基準

不動産一括査定を利用する際、「しつこい営業電話をかけてくる会社が含まれていたらどうしよう」と不安になりますよね。

おうちクラベルに参画している不動産会社は、SREホールディングスが独自の厳しい基準で審査し、厳選した優良企業のみです。

悪質な営業を行う業者はそもそも排除されているため、自分のペースで安心して不動産会社を比較検討することができます。

プライバシーポリシーの徹底と個人情報保護

インターネット上で不動産の情報を入力する際、個人情報の取り扱いが気になる方も多いはずです。

おうちクラベルは、東証プライム上場企業として極めて厳格なプライバシーポリシーを掲げています。

実際に公式サイトのプライバシーポリシー（※1）を確認してみると、情報漏洩を防ぐための強固なセキュリティ体制が明記されており、不審な問い合わせ窓口に誘導されるような心配もありません。

入力した個人情報が第三者に悪用されるリスクはないため、安心して無料査定を試してみてください。

（※1 公式サイトのプライバシーポリシー：https://sre-group.co.jp/privacy/）

運営会社の弱点をカバー！おうちクラベル活用

おうちクラベルは非常に優秀な不動産一括査定ですが、運営会社が定めた独自の仕様ゆえの弱点も存在します。

どんな会社が提供するサービスにも完全無欠なものはなく、ミスマッチを防ぐためには事前におうちクラベルの弱点を知っておくことが重要です。

ただ、おうちクラベルの弱点は見方を変えれば「利用者の安全を守るための工夫」でもあります。

万が一の際はすぐに担当者へ問い合わせができるため、弱点と対策をしっかり理解した上で活用していきましょう。

• 全ての大手不動産会社と提携しているわけではない
• 厳格な審査基準の裏返し！安全性を重視する人向け
• 電話とメール、どちらで問い合わせるべきか

全ての大手不動産会社と提携しているわけではない

おうちクラベルの弱点として、日本全国のすべての大手不動産会社と提携しているわけではない点が挙げられます。

一部の超大手不動産会社は独自の査定サービスを展開しているため、おうちクラベルのシステム上では選択できない場合があります。

「とにかく誰もが知っている大手不動産会社すべてに一括で依頼したい」という方にとっては、少し物足りなさを感じるかもしれません。

詳しくは「おうちクラベル　イエウール」の記事もあわせてご確認ください。

不動産会社の種類	おうちクラベルの提携状況
厳選された優良企業	提携あり（実績豊富な企業多数）
一部の超大手不動産会社	提携なし（独自サービス展開のため）
地域密着型の中小企業	提携あり（独自の基準をクリアした企業のみ）

厳格な審査基準の裏返し！安全性を重視する人向け

一部の超大手不動産会社が含まれていないという事実は、決して運営会社の怠慢ではありません。

むしろ、SREホールディングスという上場企業が、利用者を守るために極めて厳格な審査基準を設けている裏返しです。

提携数がむやみに多すぎないからこそ、悪質な営業を行う業者を徹底的に排除できています。

不動産売却が初めてで、安全性を一番に重視する方にとっては、とても合っている環境です。

項目	審査がゆるい一括査定サイト	おうちクラベル（SREホールディングス）
提携会社の数	とにかく数が多い	厳選されているため数が絞られている
悪質業者の有無	紛れ込んでいるリスクが高い	事前に排除されており安全性が高い
営業電話の頻度	複数の業者からしつこく鳴る	自分のペースで安全に比較検討できる

電話とメール、どちらで問い合わせるべきか

おうちクラベルを利用中にトラブルや疑問が生じた際は、状況に応じて電話とメールの問い合わせを使い分けるのが賢明です。

急いで解決したいトラブルがある場合は電話での問い合わせが適していますが、担当者との行き違いを防ぎたい場合や、査定のキャンセル依頼はメールでの連絡が必須となります。

利用者の状況に合わせて、より確実な問い合わせ方法を選んでください。

詳しくは「おうちクラベル　電話」の記事もあわせてご確認ください。

利用者の状況・目的	おすすめの問い合わせ方法	理由
すぐに疑問を解決したい	電話	担当者と直接話せて回答が早いため
やり取りの記録を残したい	メール（フォーム）	行き違いやトラブルを未然に防げるため
査定依頼をキャンセルしたい	専用メールアドレス	キャンセル手続きはメール専用窓口のみのため

おうちクラベル運営会社のよくある質問まとめ

おうちクラベルの利用を検討している方に向けて、運営会社や会社の仕組み、問い合わせに関する「よくある質問」をまとめました。

おうちクラベルは、上場企業が責任を持って運営しているため、個人情報の保護からキャンセル対応まで非常にクリーンな体制が整っています。

初めての不動産売却で「本当に安全な会社なの？」と不安な方が抱きやすい疑問について、事実に基づいて端的に回答していますので、安心してお任せするための判断基準にしてください。

• おうちクラベルの運営会社はどこ？信頼できる企業（上場企業）なの？
• 査定依頼をした後、キャンセルはできるの？具体的な方法は？
• 問い合わせ先（電話番号やメール、フォーム）はどこにあるの？
• 個人情報を入力しても悪用されない？営業電話がしつこくかかってこない？

おうちクラベルの運営会社はどこ？信頼できる企業（上場企業）なの？

おうちクラベルの運営会社は、ソニーグループをルーツに持つ「SREホールディングス株式会社」です。

東証プライム市場に上場しているため、国や取引所の厳しいコンプライアンス基準を満たした非常に信頼できる会社です。

査定依頼をした後、キャンセルはできるの？具体的な方法は？

はい、査定依頼後のキャンセルは可能です。

専用のメールアドレス（sre-cloud-cs@sre-group.co.jp）宛てに、氏名や電話番号、お問い合わせ番号、キャンセル理由などの必須項目を記載して送信するだけで手続きが完了します。

問い合わせ先（電話番号やメール、フォーム）はどこにあるの？

一般的な質問は公式サイトの「お問い合わせフォーム」から連絡します。

査定依頼のキャンセル手続きのみ、専用のメール窓口での対応となります。

行き違いを防ぐため、現在は主に記録が残るメール形式での問い合わせ窓口が用意されています。

個人情報を入力しても悪用されない？営業電話がしつこくかかってこない？

東証プライム上場企業として厳格なプライバシーポリシーを掲げているため、個人情報が悪用される心配はありません。

また、独自の厳しい審査を通過した優良な不動産会社のみと提携しているため、しつこい悪質な営業電話に悩まされることなく安全に利用できます。

信頼できる会社で無料査定

「おうちクラベル」の運営会社は、東証プライム上場のSREホールディングスです。

コンプライアンスが徹底されたクリーンな会社であり、悪質な業者への個人情報漏洩やしつこい営業電話の心配はありません。

また、一般的な質問と査定キャンセルで専用の問い合わせ窓口が分かれているため、初心者でも安心して利用できます。

大切な不動産の売却を成功させるために、まずは信頼できる運営会社が提供する無料AI査定から一歩を踏み出してみましょう。

• おうちクラベルの運営会社は東証プライム上場企業で安全
• ソニーグループ由来のAI技術で高精度な相場がわかる
• 厳格な審査を通過した優良不動産会社のみと提携している
• しつこい悪質な営業電話を未然に防げるため初心者も安心
• プライバシーポリシーが徹底されており個人情報の保護も万全
• 疑問があれば公式サイトの「お問い合わせフォーム」から相談可能
• 査定のキャンセルは「専用のメール窓口」で簡単に完了する
• 退会やキャンセルの窓口が用意された、誠実で透明性の高いサービス
• 電話とメールを適切に使い分けることで、トラブルなく手続きできる

不動産は、行動するタイミングが早いほど好条件で売却できる可能性が高まります。

「自分の家がいくらで売れるのか知りたい」「でも、絶対に怪しい不動産会社には任せたくない」という方は、ぜひ上場企業が運営するおうちクラベルの無料査定から試してみてください。

詳しくは「おうちクラベル　アマギフ」の記事もあわせてご確認ください。